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1️⃣ O que é o golpe da falsa central de atendimento? O golpe da falsa central ocorre quando criminosos ligam se passando por seu banco ou instituição de pagamento, pedindo dados pessoais, senhas ou códigos  para “verificar transações suspeitas”. Com essas informações, eles realizam saques, transferências e empréstimos indevidos . 2️⃣ O banco é responsável pelo prejuízo? Sim. Segundo o STJ (REsp 2.222.059) , bancos e instituições de pagamento devem indenizar clientes  quando h

Você recebeu uma ligação dizendo que era do seu banco, pedindo para “verificar uma compra suspeita” e, pouco tempo depois, viu seu dinheiro sumir da conta? Esse tipo de golpe – conhecido como “golpe da falsa central de atendimento” – tem se tornado cada vez mais comum. E agora, o Superior Tribunal de Justiça (STJ) decidiu: os bancos e instituições de pagamento devem indenizar as vítimas quando há falhas na segurança. 🧩 O que o STJ decidiu A Terceira Turma do STJ reconheceu